Avis de confidentialité intégral

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Le présent document est une traduction de l’avis de confidentialité rédigé en espagnol et émis conformément au droit mexicain. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.

1. 01Identité et adresse du responsable du traitement

   ORANGE MONITOR (« Orange Monitor »), dont l’adresse est Calle Conquistadores 105, interior PA 07, colonia Mirasierra, C.P. 66240, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, est responsable du traitement de vos données personnelles, conformément à la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (loi fédérale mexicaine sur la protection des données personnelles détenues par les particuliers, LFPDPPP), publiée au Diario Oficial de la Federación (Journal officiel de la Fédération) le 20 mars 2025, ainsi qu’aux autres dispositions applicables.

   Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact@orangemonitor.com.

2. 02Données personnelles que nous traitons

   Nous traitons uniquement les données nécessaires pour vous répondre :

   • Données d’identification et de contact que vous nous envoyez par e-mail : nom complet, entreprise ou organisation, fonction, téléphone, adresse e-mail, pays et ville, sujet d’intérêt et toute information que vous choisissez d’inclure dans votre message.
   • Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et heure d’accès (journaux du serveur d’hébergement), pays approximatif déduit de l’adresse IP et votre préférence de région et de langue.

   Nous ne demandons pas de données personnelles sensibles ; nous vous prions de ne pas les inclure dans vos messages. Ce site ne s’adresse pas aux mineurs.

3. 03Finalités du traitement

   Finalités nécessaires à la relation que vous sollicitez (elles ne requièrent pas votre consentement) :

   • Traiter et répondre à vos demandes d’information ou de contact.
   • Assurer le suivi des propositions, devis ou services que vous nous demandez.
   • Exploiter, maintenir et protéger ce site web, y compris la prévention des usages abusifs et la sécurité de l’information.
   • Mémoriser votre préférence de région et de langue et vous suggérer la version du site correspondant à votre localisation.

   Finalités secondaires, qui requièrent votre consentement : vous envoyer des informations sur les solutions, événements ou actualités d’Orange Monitor, et établir des statistiques internes sur l’intérêt porté à nos services.

   Si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées pour les finalités secondaires, indiquez-le à tout moment en écrivant à contact@orangemonitor.com. Votre refus ne nous empêchera pas de répondre à votre demande.

4. 04Transferts et sous-traitants

   Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles. Nous pouvons faire appel à des prestataires agissant en qualité de sous-traitants (par exemple, l’hébergement du site et le service de messagerie électronique), qui traitent les données uniquement pour le compte d’Orange Monitor, pour les finalités du présent avis et dans le respect d’obligations de confidentialité et de sécurité. Certains de ces prestataires peuvent stocker les informations sur des serveurs situés hors du Mexique.

   Nous ne transférerons vos données à des tiers sans votre consentement que dans les cas prévus par la LFPDPPP, par exemple lorsqu’une autorité compétente l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la reconnaissance, à l’exercice ou à la défense d’un droit dans le cadre d’une procédure judiciaire. Nous n’effectuons pas de transferts nécessitant votre consentement.

5. 05Options pour limiter l’utilisation ou la divulgation de vos données

   Vous pouvez nous demander à tout moment de limiter l’utilisation ou la divulgation de vos données en écrivant à contact@orangemonitor.com. Si votre demande est recevable, nous vous inscrirons sur notre liste interne d’exclusion.

   Vous pouvez également vous inscrire au Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP, registre public d’opposition à la publicité) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO, organisme fédéral mexicain de protection des consommateurs).

6. 06Droits ARCO et retrait du consentement

   Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes, de les supprimer lorsque vous estimez qu’elles ne sont pas nécessaires aux finalités du présent avis et de vous opposer à leur traitement à des fins spécifiques (droits ARCO). Vous pouvez également retirer le consentement que vous nous avez donné.

   Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à contact@orangemonitor.com en indiquant :

   • Votre nom et un moyen de vous communiquer notre réponse.
   • Les documents justifiant votre identité ou, le cas échéant, l’identité et les pouvoirs de votre représentant légal.
   • Une description claire et précise des données personnelles et du droit que vous souhaitez exercer.
   • Tout autre élément ou document facilitant la localisation de vos données.

   Nous vous communiquerons notre réponse dans un délai maximal de 20 jours ouvrables à compter de la réception de votre demande et, si celle-ci est recevable, nous y donnerons suite dans les 15 jours ouvrables suivants. La réponse vous sera adressée par le même moyen que celui par lequel nous avons reçu votre demande.

   Si vous estimez que votre droit à la protection des données personnelles a été violé, vous pouvez saisir la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (ministère mexicain de la Lutte contre la corruption et de la Bonne gouvernance), autorité compétente en la matière.

7. 07Cookies et technologies similaires

   Ce site utilise uniquement des cookies et un stockage local techniques, nécessaires à son fonctionnement :

   • OM_LOCALE : mémorise la région et la langue que vous avez choisies (durée : 1 an).
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   Nous n’utilisons ni cookies publicitaires ni outils de suivi tiers. Vous pouvez supprimer ou bloquer ces technologies depuis les paramètres de votre navigateur ; le site continuera de fonctionner, mais pourrait ne pas mémoriser votre préférence de langue.

8. 08Sécurité et conservation

   Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques afin de protéger vos données contre tout dommage, perte, altération, destruction ou utilisation, accès ou traitement non autorisés. Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du présent avis et au respect des obligations légales applicables ; nous les supprimons ensuite de manière sécurisée.

9. 09Visiteurs d’autres pays

   Si vous nous contactez depuis l’Union européenne, le Royaume-Uni, le Brésil ou une autre juridiction, vous pouvez, en plus des dispositions du présent avis, exercer les droits que vous reconnaît votre législation locale en matière de protection des données (par exemple, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou la LGPD) en écrivant à contact@orangemonitor.com. Nous traitons vos données de contact parce que vous nous le demandez et afin de répondre à votre demande.

10. 10Modifications du présent avis de confidentialité

    Nous pouvons modifier le présent avis pour tenir compte d’évolutions légales, de changements dans nos services ou dans nos pratiques en matière de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour et, si une modification requiert votre consentement, nous vous le demanderons par e-mail lorsque nous disposerons de votre adresse.

11. 11Acceptation

    En nous envoyant vos données par e-mail, vous reconnaissez avoir pris connaissance du présent avis de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment conformément à la section relative aux droits ARCO.