Aviso de privacidad integral

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. 01Identidad y domicilio del responsable

   ORANGE MONITOR («Orange Monitor»), con domicilio en Calle Conquistadores 105, interior PA 07, colonia Mirasierra, C.P. 66240, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y demás normativa aplicable.

   Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribirnos a contact@orangemonitor.com.

2. 02Datos personales que tratamos

   Tratamos únicamente los datos necesarios para atenderle:

   • Datos de identificación y contacto que usted nos envía por correo electrónico: nombre completo, empresa o institución, cargo, teléfono, correo electrónico, país y ciudad, tema de interés y la información que decida incluir en su mensaje.
   • Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso (registros del servidor de hospedaje), país aproximado derivado de la dirección IP y su preferencia de región e idioma.

   No solicitamos datos personales sensibles; le pedimos no incluirlos en sus mensajes. Este sitio no está dirigido a menores de edad.

3. 03Finalidades del tratamiento

   Finalidades necesarias para la relación que usted solicita (no requieren su consentimiento):

   • Atender y responder sus solicitudes de información o contacto.
   • Dar seguimiento a las propuestas, cotizaciones o servicios que usted nos solicite.
   • Operar, mantener y proteger este sitio web, incluida la prevención de usos indebidos y la seguridad de la información.
   • Recordar su preferencia de región e idioma y sugerirle la versión del sitio que corresponde a su ubicación.

   Finalidades secundarias, que requieren su consentimiento: enviarle información sobre soluciones, eventos o novedades de Orange Monitor, y elaborar estadísticas internas sobre el interés en nuestros servicios.

   Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, indíquelo en cualquier momento escribiendo a contact@orangemonitor.com. Su negativa no será motivo para dejar de atender su solicitud.

4. 04Transferencias y encargados

   No vendemos, rentamos ni cedemos sus datos personales. Podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados (por ejemplo, hospedaje del sitio y servicio de correo electrónico), que tratan los datos solo por cuenta de Orange Monitor, para las finalidades de este aviso y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera de México.

   Solo transferiremos sus datos a terceros sin su consentimiento en los casos previstos por la LFPDPPP, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente o sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial. No realizamos transferencias que requieran su consentimiento.

5. 05Opciones para limitar el uso o la divulgación de sus datos

   Puede solicitar en cualquier momento que limitemos el uso o la divulgación de sus datos escribiendo a contact@orangemonitor.com. Si su solicitud procede, le incluiremos en nuestro listado interno de exclusión.

   También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

6. 06Derechos ARCO y revocación del consentimiento

   Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades de este aviso y oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

   Para ejercerlos, envíe su solicitud a contact@orangemonitor.com con la siguiente información:

   • Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
   • Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante legal.
   • Descripción clara y precisa de los datos personales y del derecho que desea ejercer.
   • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos.

   Le comunicaremos nuestra respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. La respuesta se enviará por el mismo medio en que recibamos su solicitud.

   Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.

7. 07Cookies y tecnologías similares

   Este sitio utiliza únicamente cookies y almacenamiento local técnicos, necesarios para su funcionamiento:

   • OM_LOCALE: recuerda la región e idioma que usted eligió (duración: 1 año).
   • OM_GEO: guarda el país aproximado de su conexión para sugerirle la versión del sitio adecuada (duración: 24 horas).
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   No utilizamos cookies publicitarias ni herramientas de rastreo de terceros. Puede eliminar o bloquear estas tecnologías desde la configuración de su navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque podría no recordar su preferencia de idioma.

8. 08Seguridad y conservación

   Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y las obligaciones legales aplicables; después, los cancelamos de forma segura.

9. 09Visitantes de otros países

   Si usted nos contacta desde la Unión Europea, el Reino Unido, Brasil u otra jurisdicción, además de lo previsto en este aviso puede ejercer los derechos que le reconozca su legislación local en materia de protección de datos (por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos o la LGPD) escribiendo a contact@orangemonitor.com. Tratamos sus datos de contacto porque usted nos lo solicita y para responder a su solicitud.

10. 10Cambios a este aviso de privacidad

    Podemos modificar este aviso para atender cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio requiere su consentimiento, se lo solicitaremos por correo electrónico cuando contemos con él.

11. 11Aceptación

    Al enviarnos sus datos por correo electrónico, usted reconoce haber leído este aviso de privacidad. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento conforme a la sección de derechos ARCO.